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recesso & reso

Ai sensi della normativa europea che riguarda il “diritto di recesso e ripensamento online” hai diritto di restituire il capo acquistato richiedendo il rimborso oppure cambiandolo con un altro. Noi accetteremo la tua richiesta a patto che il capo venga restituito integro, ovvero non indossato, non usato e non danneggiato, nonché accompagnato dalla relativa documentazione d’acquisto (ricevuta fiscale) con il packaging originario e con il cartellino intatto e attaccato al capo.

Secondo la normativa vigente, il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del capo. Ci riserviamo il diritto di non accettare la restituzione di quei capi che non risultino conformi ai requisiti indicati sopra.

Ecco i passaggi che dovrai seguire:

1) Inviaci una mail a info@alieta.it indica la maglia che vuoi rendere, la motivazione del reso e richiedi il rimborso.

2) Appena possibile accetteremo la tua richiesta e ti invieremo una mail con le indicazioni per organizzare il ritiro del pacco.

3) Prepara il pacco assicurandoti che il packaging sia completo come quando hai ricevuto il capo e che il cartellino sia attaccato alla maglia.

4) Spedisci a tuo carico il pacco a: Barbara Alieta Giurisato – RO.BA. srl via Madama Cristina 34 10125 Torino e comunicaci il corriere e la lettera di vettura.

5) Attendi il corriere a cui dovrai consegnare il pacco nell’orario e all’indirizzo da te indicato.

6) Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei capi saranno integralmente a tuo carico.